Kotabumi, Warta9.com – Eka Saputra, Kepala Desa Gunung Sadar, Kecamatan abung Tengah Lampng Utara sangat menyadari pentingnya jaminan kesehatan dalam kehidupan sehari-hari saat ini. Seperti sedia payung sebelum hujan, Eka terus menghimbau warganya untuk mendaftarkan diri sebagai Peserta JKN dan membayar iuran secara rutin agar dapat segera mengakses layanan kesehatan saat dibutuhkan nanti tanpa harus memikirkan biaya pengobatan. Namun karena lokasi desanya terbilang jauh dari Kantor BPJS Kesehatan, banyak warga Desa Gunung Sadar yang terus menunda-nunda mengurus administrasi BPJS Kesehatan karena terhalang waktu dan ongkos perjalanan.
Ketika BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi menginformasikan akan melaksanakan Pemberian Informasi Langsung (PIL) di desanya, Eka merasa sangat bersyukur dan langsung menyebarluaskan informasi ini kepada masyarakat desanya.
BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi tepatnya melaksanakan PIL di Desa Gunung Sadar, Kecamatan Abung Tengah, Kabupaten Lampung Utara. Eka Saputra sangat mengapresiasi komitmen BPJS Kesehatan dalam upaya memberikan informasi serta pelayanan hingga ke desa. Ia pun mengaku banyak masyarakat yang jadi terbantu dalam mendapatkan informasi terkait Program JKN.
“Saya sangat mengapresiasi komitmen BPJS Kesehatan dalam upaya memberikan informasi serta pelayanan hingga ke desa, sehingga masyarakat yang belum paham terkait apa itu BPJS Kesehatan, apa itu Program JKN, bisa menjadi mengerti. Karena memang masih banyak masyarakat yang masih belum mengerti tentang prosedur Program JKN. Tadi juga dijelaskan tentang bagaimana prosedur mengakses layanan kesehatan menggunakan JKN, masyarakat juga dijelaskan mengenai apa saja hak dan kewajiban sebagai Peserta JKN,” ujar Eka.
Ditemui dalam kesempatan lain, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi, Wahyu Santoso mengatakan akan terus mengupayakan PIL hingga ke desa di unit kerja wilayah Kantor Cabang Kotabumi.
“BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi akan terus mengupayakan memberikan informasi secara langsung hingga ke desa agar masyarakat yang tidak memiliki akses untuk mendapat informasi karena tidak memiliki perangkat untuk mendapat informasi secara online ataupun karena jauh dari Kantor Cabang BPJS Kesehatan, bisa mendapatkan informasi secara langsung melalui Duta BPJS Kesehatan yang datang ke desa,” jelas Wahyu.
Tumini, salah satu masyarakat yang hadir dalam kegiatan tersebut juga menyatakan sangat terbantu dengan adanya kegiatan PIL dari BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi ini.
“Ya pastinya sangat terbantu dengan adanya kegiatan ini, saya jadi paham tentang Program JKN serta alur menggunakannya. Tadi saya juga dibantu untuk mengecek status JKN saya apakah masih aktif atau tidak, setelah dicek Alhamdulillah ternyata masih aktif. Terima kasih BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi yang telah mengadakan kegiatan ini, karena banyak masyarakat yang telah terbantu melalui kegiatan ini,” ucap Tumini.
Pada kesempatan yang sama Eka mewakili masyarakat Desa Gunung Sadar juga menyampaikan rasa terima kasihnya kepada BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi karena telah memberikan informasi serta pelayanan secara langsung di Desa Gunung Sadar.
“Saya mewakili masyarakat Desa Gunung Sadar, mengucapkan ribuan terima kasih kepada BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi yang telah datang ke Desa Gunung Sadar memberikan informasi serta pelayanan secara langsung kepada masyarakat. Alhamdulillah banyak masyarakat yang terbantu dengan adanya kegiatan ini. Semoga BPJS Kesehatan dapat terus berjalan dan semakin baik karena program ini sangat membantu masyarakat,” tutup Eka.
Selain memberikan informasi dan pelayanan secara langsung, BPJS Kesehatan juga memberikan informasi dan pelayanan administrasi yang dapat diakses dari manapun dan kapanpun melalui kanal-kanal yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Peserta dapat mengakses pelayanan administrasi seperti cek status peserta, perubahan data peserta, mengecek ketersediaan tempat tidur, pendaftaran pelayanan (antrean), program rencana pembayaran bertahap (REHAB), dan lain sebagainya melalui aplikasi Mobile JKN. Peserta juga dapat mengakses informasi ataupun pengaduan seputar Program JKN di aplikasi Mobile JKN.
Peserta juga dapat mengakses pelayanan administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) dinomor 08118165165. Peserta dapat melakukan pendaftaran peserta baru, pengaktifan kembali status kepesertaan, penambahan atau pengurangan anggota keluarga, dan lain sebagainya. Peserta juga bisa mendapatkan informasi ataupun melakukan pengaduan terkait Program JKN.
Atau peserta bisa mendapatkan pelayanan, informasi, ataupun pengaduan melalui Care Center 165. (*)
