Kotabumi, Warta9.com – BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selalu berupaya untuk memberikan yang terbaik sehingga peserta memperoleh kepuasan menjadi peserta Program JKN. Seperti yang dirasakan oleh Dilip (52) yang telah menjadi Peserta JKN segmen PBI (APBD). Ditemui saat sedang melakukan rawat jalan di rumah sakit, Dilip yang merupakan pekerja buruh harian lepas mengaku sangat terbantu dengan adanya Program JKN.
“Pastinya membantu sekali dengan adanya Program JKN saya tidak perlu memikirkan biaya pengobatan lagi ketika sakit. Ini saya mengalami sakit di bagian leher sampai saya kesulitan bahkan tidak bisa menengok ke kanan. Semuanya gratis dari pelayanan dokter sampai obat pun dijamin oleh JKN,” ujar Dilip.
Dilip mengatakan sudah dua kali menggunakan JKN saat berobat ke puskesmas, sedangkan untuk di rumah sakit ia baru pertama kali menggunakan JKN. Ia mengaku tidak ada perbedaan selama berobat menggunakan JKN baik di puskesmas maupun di rumah sakit.
“Saya sebelumnya dua kali berobat di puskesmas karena sakit di leher saya ini, tetapi sakitnya tak kunjung hilang, hanya mereda saat setelah meminum obat saja, setelah obat habis sakitnya kambuh lagi. Akhirnya saya dirujuk ke rumah sakit agar ditindaklanjuti oleh dokter spesialis. Sejauh ini selama berobat menggunakan JKN saya merasa pelayanannya sudah bagus tidak ada kendala baik di puskesmas atau di rumah sakit. Tidak ada diskriminasi atau perbedaan dengan pasien mandiri,” ungkap Dilip.
Dilip mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan selama berobat menggunakan JKN. Ia mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang telah menyelenggarakan Program JKN. Ia juga berharap agar JKN dapat terus berjalan sehingga tak perlu khawatir lagi ketika harus mengakses layanan kesehatan.
“Alhamdulillah sangat puas pastinya selama berobat menggunakan JKN. Pelayanannya baik, tidak perlu memikirkan biaya lagi, JKN benar-benar membantu. Terima kasih kepada BPJS Kesehatan yang telah menyelenggarakan Program JKN, semoga JKN dapat terus berjalan sehingga seluruh masyarakat Indonesia dapat merasakan manfaat yang diberikan oleh BPJS Kesehatan,” ucap Dilip.
Ditemui dalam kesempatan lain, Kepala BPJS Kesehatan Cabang kotabumi, Wahyu Santoso mengatakan pentingnya menjadi peserta JKN. Ia juga menyatakan BPJS Kesehatan akan terus berkomitmen memberikan yang terbaik kepada peserta agar peserta memperoleh kepuasan menjadi peserta JKN.
“Seluruh penduduk Indonesia perlu terlindungi program jaminan kesehatan karena tarif biaya pelayanan kesehatan terus mengalami kenaikan, pergeseran pola penyakit dari infeksi ringan ke penyakit degeneratif kronis, pasien tidak mempunyai pilihan, memiliki posisi tawar yang lemah, mendapatkan informasi yang asimetris, perkembangan teknologi kedokteran yang semakin maju, dan ketika jatuh sakit berdampak pada kondisi ekonomi dan sosial. Selain itu menjadi peserta JKN merupakan bukti bahwa penduduk taat terhadap peraturan perundang-undangan yang mana tertera dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 dalam pasal 28 H ayat 3 UUD 45, bahwa setiap orang berhak atas Jaminan Sosial yang memungkinkan pengembangan dirinya secara utuh sebagai manusia yang bermanfaat. Dan pasal 34 ayat 2 UUD 45, bahwa Negara mengembangkan sistem jaminan sosial bagi seluruh rakyat dan memberdayakan masyarakat yang lemah dan tidak mampu sesuai dengan martabat kemanusiaan. Serta UU No 40 tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN),” jelas Wahyu.
Kehadiran Program JKN telah memberikan dampak positif yang dirasakan oleh masyarakat yang telah menjadi Peserta JKN dalam mengakses pelayanan di fasilitas kesehatan sesuai dengan transformasi mutu layanan yang digaungkan oleh BPJS Kesehatan, yakni Mudah, Cepat, dan Setara.
